FORMATION DU PERSONNEL COMMERCIAL

Une pédagogie active, participative et opérationnelle

Nos formations contribuent au développement personnel des Managers et de toutes ressources humaines assurant ainsi la rentabilité de l’organisme/entreprise.

en contribuant ainsi à l’efficacité de l’organisation/ entreprise.

La préparation et l’animation de ces formations est soutenue par un souci permanent : celui de rendre le stagiaire responsable de son apprentissage, l’amener à construire lui-même ses compétences, développer ses capacités d’autodiagnostic et de résolution des problèmes, favoriser les échanges et la remontée d’expériences et surtout rapprocher la formation des besoins opérationnels de l’entreprise et du stagiaire.

Nous privilégions donc une pédagogie active et participative afin de permettre une meilleure appropriation des concepts clés, savoir-faire et comportements souhaités. La pédagogie utilisée est donc basée sur une alternance entre la présentation des concepts, les exercices et les jeux de rôles, les études de cas apportés par les participants, les entraînements, si besoin est, sur des situations type présentées en vidéo, afin de travailler sur les problématiques des participants durant la formation.

Pour atteindre rapidement notre objectif capital, nous plaçons les participants dans des situations où ils sont capables de mettre en œuvre, des après chaque séance, les notions acquises.

REF

IX- FORMATION DU PERSONNEL COMMERCIAL

NOMBRE DE PARTICIPANTS DUREE PERIODE
MAK Accueillir dans l’entreprise et assurer un meilleur service à la clientèle : comment satisfaire et conserver les clients

12-20

4 jours  
MAK Accueil et Réception : Vitrine de l’entreprise

12-20

5 jours  
MAK Conquérir et fidéliser des clients hétérogènes, exigeants et volatiles par la maitrise des techniques de vente et de négociation commerciale

12-20

5 jours  
MAK Perfectionnement aux techniques de vente et de négociation commerciale

12-20

3 jours  
MAK Perfectionnement des commerciaux aux techniques de vente à une clientèle de détaillants

12-20

4 jours  
MAK Perfectionnement aux techniques et à la gestion des actions commerciales

12-20

5 jours  
MAK Perfectionnement aux techniques de vente et de négociation commerciale avec une clientèle de distributeurs

12-20

5 jours  
MAK Négocier les recouvrements en préservant la relation client

12-20

4 jours  

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